ラ・ヴィーチェ社内Q&Aアバター「ヴィーチェさん」、本格的に進めて参ります。
プロト検証は完了し、本番セットアップに着手できる状態です。
まず最初に就業規則・社内規定の資料をご共有ください。5月中に基盤構築を進め、6月末の本番リリースを目指します。
プロト検証フェーズが完了し、プロジェクト進行中です。 現在は本番セットアップ着手の直前。御社からの規定書ご共有が起点になります。
SVGオリジナルキャラ。ラ・ヴィーチェの世界観(葉のブローチ・温かみ)を踏襲。Live2D化も拡張可能。
DESIGN規定書を読んで「出典付きで」答える応答ロジック実装済み。あやふやな質問は「店長へ」と正直に振る。
AIスマホ前提のUIで、文字が流れるように出る応答。出典タグを自動抽出して表示。
UI / UX6セクション(ABOUT/FEATURES/HOW IT WORKS/MEET HER/EFFECT/SPEC)。社内・社外説明用に常時参照可能。
LPlaviche-concierge.vercel.app で稼働中。スマホ・PC・タブレット対応。LINEからURL共有で開けます。
DEPLOY「早退したい」「シフト変更」「制服ルール」等で応答確認済み。本物の規定書PDFに差し替えるだけで稼働可能。
VALIDATION本番セットアップを5月中に着手し、6月末リリースのスケジュールで進めます。
IN PROGRESS本物の就業規則PDFと利用ユーザー情報をご共有いただく段階。ここに今おります。下記 ASSETS セクションに必要なものをまとめています。
WAITINGプロト検証 → 本番セットアップ → 店舗テスト → 全店&海外。 現在は PHASE 02 のスタート地点。2026年6月末の本番リリースを目指して進めます。
触れるデモを公開し、実用性を確認いただく段階。
規定書投入 / LINE Login / ドメイン / GM Console / 利用規約整備。約6週間。
3〜5店舗で先行運用。質問ログを集めて改善ポイント抽出。月次レビュー。
22店舗 + 海外(マレーシア)展開。多言語対応・FAQ整備運用に移行。
本番セットアップに必要な資料・情報を3階層で整理しました。A の規定書がスタートラインです。これさえ届けば DAY 1 開始できます。 B / C は走りながらでも構いません。
ヴィーチェさんが回答の根拠とする原典です。本社版・店舗共通版どちらでも構いません。 改訂中の場合は現時点で運用されている最新版でお願いします。
規定書に明文化されていない運用ルール・店長通達があれば、合わせてご共有ください。 PDF / Word / メール文 / LINE通達 / Excel まで何でも可。一括でRAGに投入できます。
バイトの質問ログを保存するため、社内規程に沿ったポリシー整備が必要です。 既存の社内規程・顧問弁護士の連絡先があればご共有を、なければこちらで標準テンプレをご用意します。
まずは 全バイトスタッフ一斉 か、特定店舗から先行 か。 人数規模(500名/1,000名/全社)でサーバー設計が変わります。
バイトのログインを「メアド入力ゼロ」にするため、LINE Loginを導入します。 既存の ラ・ヴィーチェ公式LINE がある場合は、その管理者連絡先と Channel ID をご共有ください。
例:concierge.la-viche.jp / asks.la-viche.com など。 既存ドメイン管理の連絡先(取得業者・DNS管理者)も合わせてご共有ください。
質問ログ・低評価質問・改善レポートを誰が見ますか? 例:平沼社長 / 副田部長 / 各店長 / 人事責任者。閲覧権限の段階を分けて設計します。
PHASE 03 で先行運用する店舗の選定。店長の温度感が高い店舗を選ぶと精度が上がります。 バイト人数・年齢層・店舗特性が分散しているとなお良し。
店長LINE・本部問い合わせで頻出する質問があれば、ヒアリングだけでも。初期FAQの精度が一気に上がります。
英語・マレー語対応の要否、開始時期。多言語対応の優先順位検討用。 確定情報でなく現時点の温度感で構いません。
規定書ご共有後、こちらで段階的に仕上げる作業です。 プロト基盤が整っているため大きな技術的リスクはなく、5月着手 → 6月末リリースのスケジュールで余裕を持って進められます。
PDFをテキスト化し、ベクトルDB(pgvector)で類似検索ベースに切替。応答の精度が一段上がる。
Auth / Postgres / RLSを本番設定。ユーザー管理・質問ログ保存・権限制御を一本化。
メアド入力ゼロでログイン。バイトの初日離脱を防ぐ最重要UX。
質問ログ・低評価質問・改善ダッシュボード・PDF再学習・FAQ追加機能。総務オペレーション用。
concierge.la-viche.jp(仮)でアクセス可能に。SSL・サブドメイン設計まで一括対応。
不適切質問フィルタ・スパム対策・API利用上限制御。安心して全社展開できる土台を作る。
個人情報・質問ログの取り扱いを明文化。法務確認用のドラフトをご提供。
規定書にない質問が入ると、自動で店長LINEに通知。「人間に聞きたい」問題に応える仕組み。
応答の感情に合わせて表情変化。"ヴィーチェさんに会いに行く" 体験を強化。
総務担当者向けのGM Consoleマニュアル。Zoomで30分のオンボーディングセッション込み。
約6週間のスケジュールで、無理のないペースで本番リリースまで持っていきます。規定書受領を起点に、5月後半から実装フェーズに入る想定です。
着手の起点はこの1点だけです。就業規則・業務規定書(最新版)をいただき次第、5月後半からの実装フェーズに入り、6月末の本番リリースに向けて進行します。
メール添付 / クラウド共有(Dropbox・Google Drive)/ LINE添付 など、御社のやりやすい方法で構いません。